Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (>=50%)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Wernberg Werk 1

Deine Herausforderungen bei uns

Vertriebsinnendienst (B2B):

Professionelle Kundenberatung und -betreuung im Innendienst
Selbstständige Auftragsbearbeitung vom Angebot bis zur Fakturierung
Bearbeitung von Preisanfragen und Angebotserstellung
Recherche und Ermittlung neuer Potentialkunden
Erfassung, Pflege und Aktualisierung aller Aktivitäten im ERP-System
- Termin- und Lieferüberwachung (z. B. Abstimmung mit Logistik)
- Reklamationsbearbeitung und Lösung von Kundenanfragen
- Pflege von Stammdaten (Kunden, Artikel, Preise) etc.
Entwicklung von Marketing- und Vertriebsstrategien
Unterstützung bei Teamprojekten und Prozessoptimierungen
Erstellung von Statistiken und Auswertungen für relevante Fachabteilungen (Vertrieb, Einkauf, Produktion etc.)
Zusammenarbeit mit Außendienst und anderen Abteilungen (z. B. Einkauf, Produktion, Zoll/Export)
Erledigung von administrativen und organisatorischen Tätigkeiten

Webshop (B2C):

Bearbeitung von Webshop-Bestellungen und Kundenanfragen (inkl. Ticket-System)
Koordination und Überwachung des gesamten Bestellprozesses im Webshop
Pflege und Aktualisierung von Produktdaten, Preisen und Inhalten im Webshop
Qualitätssicherung der Inhalte (Texte, Bilder) und Optimierung der Darstellung
Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Webshops und digitalen Vertriebsprozessen

Das bringst du mit

erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung inkl. kaufmännischer Weiterbildung (Fachwirt o.Ä.) oder erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen
idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Kenntnisse in Auftragsabwicklung und Vertriebsprozessen
- Kenntnisse in Kalkulation und Preisgestaltung
ausgeprägte MS-Office-Kenntnisse sowie ERP bzw. CRM-Kenntnisse (bspw. Business Central)
Erfahrung mit Webshop-Plattformen und kundenorientierte Bearbeitung von Webshop-Anfragen (Tickets) sowie sicherer Umgang mit Online-Bestellprozessen und Ticket-Systemen
Verständnis für digitale Workflows und Schnittstellen (ERP ↔ Webshop)
Content-Management-Kompetenz (Fähigkeit zur Pflege von Produktdaten, Bildern und Texten etc.)
fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
kompetente, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
Organisationsgeschick und Einsatzbereitschaft
Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative sowie Flexibilität

Was wir dir bieten

Persönliches und wertschätzendes Miteinander
Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
Individuelle und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Benefits

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Über uns

Die GMK electronic design GmbH ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Wernberg-Köblitz. Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf der Entwicklung und Fertigung von innovativen Hard- und Softwarelösungen. Das Portfolio umfasst die Produktsegmente Keyboards, Tastenkappen, HMI-Bedienelemente, intelligente Messsysteme sowie Peripheriegeräte.
Als Full-Service-Provider bietet GMK seinem internationalen Kundenkreis seit über 25 Jahren maßgeschneiderte Dienstleistungen entlang des gesamten Wertschöpfungsprozesses von der Produktentwicklung über die Serienfertigung bis zur Ausgestaltung individueller After-Sales-Lösungen.
Um unsere Kunden auch weiterhin auf höchstem qualitativen Niveau unterstützen zu können, sind wir kontinuierlich auf der Suche nach motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die die digitale Zukunft in einem dynamischen Umfeld aktiv mitgestalten möchten. Die Kombination aus regionaler Verbundenheit, flachen Hierarchien und einer gesunden Portion Neugierde für die neuesten technologischen Trends ist das Fundament für unseren nachhaltigen Wachstumskurs.

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Wir freuen uns auf dich!

Wir freuen uns über dein Interesse an der GMK electronic design GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@gmk-electronic-design.de.